中国消费者报上海讯(记者刘浩)11月23日,报道哔哩哔上海市消费者权益保护委员会公布12款APP自动续费扣款期限调查结果,追踪自动调查发现上海宽娱数码科技有限公司(哔哩哔哩)提前3天就扣费。续费11月24日,期限前哔哩哔哩做出回复,调整到期表示将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。为提
根据上海市消保委的时和调查,大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,后扣消费者只要在到期前1天手动操作取消即可。报道哔哩哔但是追踪自动也有少量APP的扣费时间节点较为模糊,哔哩哔哩APP通过微信、续费支付宝购买渠道提前3天就扣费。期限前
对此,调整到期哔哩哔哩回复称该公司非常重视,为提第一时间进行自查自纠,时和并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。
上海市消保委对哔哩哔哩的快速反应和积极态度表示肯定,希望哔哩哔哩相关优化措施尽早上线,上海市消保委将持续跟进关注。
责任编辑:50中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)近日,浙江省丽水市云和县消保委联合当地市场监管局在县农贸市场门口设立生活物资代买服务点,市监战疫服务先锋队4名志愿者轮流值守。该服务点为市民提供免费果蔬肉代买服务,解决了 ...
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中国消费者报南宁讯周立平记者顾艳伟)“以前车检总怕‘暗箱操作’,现在流程公开、标准透明,半小时就办完了,真省心。”12月16日,在广西壮族自治区北海市佳通汽车检测有限公司,刚完成车辆年检的陈先生拿着清 ...
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